business

질병 예방 및 건강증진을 위한 통합 건강관리 서비스를 제공합니다.

Patient Centered Business

㈜에임메드는 환자 중심 접근 (Patient Centered Approach) 방식의
새로운 digital patient platform을 연구개발하고 있습니다.

㈜에임메드 Patient Centered Business(PCB) 사업부서는 만성질환에서부터 희귀질환까지 전문의약품을 처방받는 환자들을 대상으로 복약 관리는 물론 질환에 대한 교육 및 생활 관리를 통해 복약 순응도 (Adherence Rate)를 증진 시키고 목표 치료 기간(LoT: Length of Treatment)을 도달하여 궁극적으로 건강과 연관된 환자들의 삶의 질(HRQOL: Health Related Quality of Life)을 높일 수 있는 다양한 포트폴리오를 제공합니다.

핵심역량

  • Operation Excellence
    • PSP 전문 인력
    • 환자 중심의 접근
  • AIMMED 자체 리소스
    • 18,000여 개의 다양한 질환 별 컨텐츠
    • 100만 사용자에게 검증된
      자체 CRM 및 CTI
  • 글로벌 기준 QC 준용
    • GMP
    • ISMS
    • SOP

서비스

질환 별 Patient Journey를 고려한 PCB팀의 6가지 종류의 프로그램을 통해 환자에게 최적화된 서비스와 동기부여를 제공하고 성과 지표를 측정 할 수 있는 정확한 KPI를 고려하여 환자와 고객사 모두에게 만족스러운 최상의 환자 지원 프로그램을 제공합니다.

  • 01 질환관리 프로그램Tele-Health Program

    제품정보 및 질환 관리 교육

  • 02 환자지원 프로그램Patient Assistance Program (PAP)

    약제비 지원 혹은 무상 의약품 공급

  • 03 의학정보센터MI (Medical Information) &
    CH (Customer Hotline ) Service

    제품정보 상담실

  • 04 방문상담 및 교육Outreach Service

    의료진 및 환자 대상 제품 및
    질환 관리 교육

  • 05 임상시험 지원 프로그램Clinical Trial Support

    참여자 순응도 향상

  • 06 디지털 플랫폼Digital Platform

    PSP 2.0

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